你的信息，在赢咖会馆怎么被处理

你在赢咖会馆的页面之间浏览、写邮件给我们，或者约一次电话回拨，这些场景都由这份声明覆盖。它适用于赢咖娱乐中文站的各个页面、客服邮箱收到的来信，以及你通过邮件预约的回拨安排。

页面里如果点到站外的链接，那一段内容由对方站点处理，离开这里之后的收集方式，请以对方页面上的说明为准。你想先看看入口和设备的通用规则，可以翻一翻访问须知。

信息分成四类，来源只有两个：你主动提交的内容，以及访问页面时自动产生的记录。

如果一件事不需要这些信息就能答复，你完全可以不写。比如只问入口在哪个区块，直接说编号就够了。

每一类信息都对应一个具体动作，配对关系写在下面这张表里。

来信内容与联系方式不会用于推销，也不会因为一次咨询就被放进任何推荐名单。

页面会用到少量必要的 Cookie，作用只有两个：记住你上次停在新版还是经典面板，记住你的布局密度和反馈条是否展开。它们不用于跨站跟踪，也不服务于广告投放。有效期 12 个月，你清理浏览器 Cookie 后需要重新选一次版本，其余功能照常。

• 日志里有什么：访问时间、页面路径、点击的入口编号、设备与浏览器类型、反馈条状态、错误代码。
• 日志用来干什么：统计各入口的使用热度，定位加载失败或点击无反馈的具体环节。
• 日志不关联什么：不与你的邮箱来信合并成个人档案，也不用来推断你是谁。

为了把页面和邮箱正常跑起来，一部分环节由合作方承接。涉及的范围只有三种情况：

• 页面分发与日志存储：由 6 个 CDN 节点与日志服务承担，委托内容包括访问日志与错误记录。
• 邮件收发：由邮件服务商处理客服邮箱的信件往来，委托内容包括来信正文、附件与邮箱地址。
• 法律要求：收到有权机关依法提出的正式要求时，按要求的范围提供相应记录。

除此之外，不会把来信内容或联系号码转卖给第三方，也不会拿去交换别家的名单。承接这些环节的合作方只能在完成上述工作所需的范围内处理信息。

不同类别分开计时，起算点是你最后一次与该项记录产生往来。

查询、更正、删除、撤回，这四件事都通过同一个邮箱提出：info@vip-yingjia.com.cn。写信时把标题写成对应动作，处理会更快。

• 查询：标题写“信息查询”，说明你用哪个邮箱来过信，或大概什么时段约过回拨。
• 更正：标题写“信息更正”，指出要改的字段和正确内容，例如新的接听时段。
• 删除：标题写“信息删除”，说明要删的是来信记录、回拨记录，还是两者都删。
• 撤回：清理浏览器 Cookie 即可撤回版本偏好；希望停用回拨联系，来信说明即可。

我们在工作日 9:00-18:00 内处理这类请求，5 个工作日内给出首次回复，20 个工作日内处理完毕。确实需要更长时间核对的，会先回信说明原因和预计节点。删除之后该条记录无法恢复，请你在来信前确认清楚范围。

关于信息的任何问题，都可以写邮件到 info@vip-yingjia.com.cn，这是唯一的受理入口。想先了解咨询流程和来函要点，可以看联络会馆。

这份声明调整时，页面顶部会标注新的版本号与修订日期，例如现在标注的 P-2026.1。涉及保存期限或共享范围的调整，会同时在首页与会馆观察板块作出说明。想对照旧版本文本，按 P07 的方式来信说明即可。